Условия обмена и возврата:
Согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей", в течении 14 дней покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.
Также мы предоставляем нашим покупателям возможность обмена купленного товара на любое другое изделие из нашего каталога. Обмен производится за счет покупателя.
Полный возврат (или обмен на аналогичный товар) – возможен только В СЛУЧАЕ НЕУСТРАНИМОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА!
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОВОДОМ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:
- незначительное отличие в оттенке изделия - компьютерная техника может искажать цвет вещей на полтона-тон - это является допустимой нормой.
- если изделие на Вас село не так, как на модели на фото, а также, если Вам не подошел фасон/цвет изделия (особенности фигуры у всех разные и как на Вас будет смотреться изделие предугадать невозможно).
- если самый маленький размер Вам оказался велик, а также, если самый большой размер – оказался мал. Просим обратить внимание: в каждом объявлении имеется размерная сетка и подобрать размер не составит труда для каждого покупателя!
- незначительное отличие в фурнитуре изделия (другие, чем на фото: пояс, пуговицы, кнопки, брошки, бубоны, кружева, стразы, камни, пайетки и прочие мелкие детали). Производитель в праве менять фурнитуру изделия без уведомления об этом!
Если при получении заказа Вы всё таки обнаружили брак (что бывает крайне редко) Вы можете обменять товар за счет нашей компании в течении 14 дней.
Что в этом случае нужно делать:
1) Написать нам письмо в день получения посылки на e-mail ukraineintrend@gmail.com или на Viber, с которого велась переписка, к письму ОБЯЗАТЕЛЬНО приложить ФОТО брака.
2) Отправить брак в течении 2-х дней с момента получения заказа, прислать номер ТТН на e-mail ukraineintrend@gmail.com или Viber, или сообщить его нам любым удобным способом.
3) Обмен производится только при наличии ФОТО брака, только после получения Вашей посылки.
По товару полученному наложенным платежом (с оплатой на почте после просмотра изделия) никакие претензии по цвету, качеству, форме, состоянию и другим характеристикам - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! (смотрите внимательно на товар и только потом вносите доплату!). Функция обмена в данном случае - доступна!
Функции "бесплатной примерочной" в нашем магазине нет. Возможность заказать несколько единиц товара с последущим возвратом неподходящих - отсутствует. Во избежании недоразумений в дальнейшем, уточняйте у менеджеров всю интересующую Вас информацию до совершения сделки.
Внимание: Ношеные, стираные, ошибочно Вами заказанные вещи обмену и возврату не подлежат!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ― ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВЫБОРУ РАЗМЕРА/ЦВЕТА/ФАСОНА И Т.Д. ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЁТ САМ !
ТОВАР КУПЛЕННЫЙ ПО РАСПРОДАЖЕ (с перечеркнутой ценой) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!
Делая покупки в нашем интернет-магазине Вы автоматически соглашаетесь с этими условиями!